Firmamızdan verdiğiniz siparişlerin hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaşması için aşağıdaki teslimat koşulları geçerlidir:
1. Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre ek 1-2 iş günü uzayabilir.
Özel renk karışımı yapılan ürünlerde teslimat süresi, ürün hazırlık süresine göre değişebilir. Bu tür siparişlerde müşteri bilgilendirmesi yapılır.
2. Kargo Firması ve Takip
Tüm gönderimler anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firması Adı] ile yapılmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir.
Siparişinizi kargo firmasının web sitesinden kolayca takip edebilirsiniz.
3. Teslimat Ücreti
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde (Anlaşmalı) Kargomuz Vardır.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti siparişe eklenir ve ödeme sayfasında açıkça belirtilir.
4. Teslimat Süresi
Teslimat süresi, bulunduğunuz ile göre değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü içerisindedir.
Kırsal bölgelere yapılan gönderimlerde bu süre kargo firması kaynaklı olarak uzayabilir.
5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürünü teslim alırken kargonun dış ambalajında hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
Ambalajda yırtık, ezilme veya ıslaklık gibi bir sorun varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Teslim aldıktan sonra fark edilen hasarlar için kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
Yardım ve Destek
Teslimatla ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@zeminboyalari.com.tr
Telefon: 0533 448 32 84
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
